Cartes de remplacement

La façon la plus rapide d'obtenir une carte de remplacement PADI est d'acheter une PADI eCard. Vous pouvez la télécharger instantanément après l'achat.

Une PADI eCard est une version électronique de la carte de certification traditionnelle en plastique. Elle affiche toutes les informations dont les instructeurs et les opérations de plongée ont besoin pour vérifier votre certification de plongée.

Les cartes de remplacement physiques sont imprimées et envoyées par la poste dans les deux jours ouvrables, mais deux semaines ou plus peuvent être nécessaires pour qu'elles arrivent à destination. Les options d'expédition express ne sont pas disponibles.

Une PADI eCard est une version électronique de la carte de certification traditionnelle en plastique. Elle affiche toutes les informations dont les instructeurs et les opérations de plongée ont besoin pour vérifier votre certification de plongée, incluant:

• Nom du plongeur
• Numéro du plongeur
• Niveau de certification
• Date de naissance
• Date de certification
• Nom de l'Instructeur
• Numéro de l'Instructeur
• Informations sur le Centre ou la Base de plongée (si applicable)
• Qualifications ISO (lorsqu'applicable)

Les cartes électroniques PADI sont hébergées, gérées et affichées via l’application PADI, disponibles gratuitement sur l’App Store d’Apple ou Google Play.

• Téléchargez l'application PADI pour les appareils Apple^® iOS
• Téléchargez l'application PADI pour les appareils Android™ OS

Vous pouvez télécharger les PADI eCards sur plusieurs appareils de la même famille de systèmes d'exploitation (OS) (Apple ou Android) et retélécharger les cartes lors de la mise à niveau des appareils de la même famille OS.

Après avoir acheté vos eCards:

1. Téléchargez l'application PADI (si ce n'est pas déjà fait)
2. Connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à PADI.com.
3. Sélectionnez le bouton PADI eCards
4. Cliquez sur Mettre à jour.

• Téléchargez l'application PADI pour les appareils Apple^® iOS
• Téléchargez l'application PADI pour les appareils Android™ OS

Après avoir acheté une PADI eCard, elle sera téléchargeable instantanément

Remarque: si vous téléchargez une nouvelle image, deux jours peuvent être nécessaires pour que la nouvelle image apparaisse, car elle doit être examinée et vérifiée par le personnel de PADI.

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre PADI eCard, suivez les étapes ci-dessous:

1. Confirmez que vous avez une connexion internet/des données fortes.
2. Assurez-vous que votre appareil mobile utilise la dernière version du système d’exploitation d’Android ou l’iOS d’Apple.
3. Effacer et télécharger à nouveau la PADI App. Assurez-vous de saisir votre adresse e-mail (ou désactivez le remplissage automatique car cela ajoutera un espace à la fin de votre adresse e-mail et causera des problèmes avec votre connexion)
   Téléchargez l'application PADI pour les appareils Apple^® iOS
   Téléchargez l'application PADI pour les appareils Android™ OS
4. Redémarrez votre appareil, ouvrez l'application PADI et sélectionnez le bouton PADI eCards. Cliquez sur "mettre à jour".

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez l'équipe du service clientèle de votre Bureau PADI local. Veuillez indiquer votre nom complet, date de naissance, l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à la PADI App et le niveau de certification eCard que vous avez acheté.

PADI Americas: [email protected]

PADI Canada: [email protected]

PADI Asia Pacific: [email protected]

PADI Europe, Middle East and Africa: [email protected]

Si vous avez récemment obtenu une nouvelle certification PADI, félicitations!

• Les Plongeurs PADI en Amérique du Sud (Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Pérou et Venezuela), en Asie du pacifique et en Europe, Moyen-Orient et Afrique reçoivent des PADI eCards et ont la possibilité d'acheter une carte physique.
• Les plongeurs dans d’autres régions devraient recevoir leur carte de certification par courrier dans un délai de quelques semaines.

Si plus d'un mois s'est écoulé:

1. Confirmez que votre centre de plongée ou votre instructeur n'a pas votre carte (certains instructeurs et magasins de plongée demandent à ce que les cartes de certification de plongée leur soient envoyées directement).
2. Si votre instructeur ou votre centre de plongée ne possède pas votre carte, demandez-leur de vérifier l'adresse postale envoyées pour recevoir votre certification.
3. Contactez le service clientèle de votre Bureau régional. Veuillez indiquer votre nom complet, votre date de naissance, le niveau de certification dont vous avez besoin (Open Water, Enriched Air Nitrox, etc.).

PADI Americas: [email protected]

PADI Canada: [email protected]

PADI Asia Pacific: [email protected]

PADI Europe, Middle East and Africa: [email protected]

Toute carte de remplacement achetée après que le plongeur a plus de 15 ans sera automatiquement imprimée sans la désignation "Junior".

Tout ce que vous avez à faire pour surclasser une carte de plongeur Junior à un niveau de certification standard, est de commander une carte de remplacement pour le niveau de certification Junior. Si le plongeur est âgé de 15 ans ou plus, la nouvelle carte n'aura pas de mention "Junior".

Les plongeurs qui complètent une certification avec un PADI 5 Star Dive Center ou Resort reçoivent automatiquement une carte dorée (Gold) au lieu de la carte bleue standard. Si vous souhaitez obtenir une carte de certification Gold, recherchez un Five Star PADI Dive Center ou Resort et suivez un cours avec l'un de leurs instructeurs.

Pour changer le nom de votre dossier de plongeur et sur toutes les cartes de remplacement, cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger vos documents légaux:

https://help.padi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001218814

Une fois que vos données auront été mises à jour dans notre système, vous pourrez commander une carte de remplacement avec votre nouveau nom.

La Fondation PADI AWARE est une organisation caritative à but non lucratif, financée par des fonds publics, qui compte trois organisations caritatives enregistrées dans le monde entier. En collaboration avec PADI – la plus grande organisation de formation de plongeurs au monde – la Fondation PADI AWARE travaille pour atteindre un équilibre entre l'humanité et l'océan.

La mission de la Fondation PADI AWARE est d'encourager l'action locale pour la préservation des océans à travers la science citoyenne, la politique publique et les subventions communautaires. Les programmes AWARE s'attaquent aux principales menaces qui pèsent sur l'environnement marin, font progresser le Plan d'action PADI pour l'océan, soutiennent la mise en œuvre des objectifs de développement durable de l'ONU et engagent la communauté des Porteurs du flambeau PADI ^TM.

Apprenez-en davantage sur la stratégie de préservation et l’histoire d’AWARE.

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Vous pouvez également commander une carte de remplacement ou une eCard dans n'importe quel PADI Dive Center ou Resort.

Absolument, les cartes de remplacement PADI sont une façon judicieuse de commémorer un merveilleux voyage plongées ou un évènement spécial.

Notre système en ligne ne vous permet d'acheter une carte de remplacement que pour le plongeur qui s'est connecté, mais vous pouvez acheter une carte de remplacement ou une eCard pour n'importe quel plongeur d'un PADI Dive Center ou Resort. Veuillez contacter directement le magasin de plongée pour connaître le prix.